1. Genel Bilgilendirme

Melid Turizm İnşaat Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi ("Melid Hotel") olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Otelimizde konaklama, rezervasyon ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Konaklama tarihleri ve tercihleri
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri işlem anında şifrelenerek işlenir)
Pasaport bilgileri (yabancı uyruklu misafirler için)
Güvenlik kamerası görüntüleri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Konaklama hizmetlerinin sunulması ve rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (emniyet bildirimi vb.)
Misafir memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Güvenliğin sağlanması
Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri (onayınız dahilinde)

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Yasal yükümlülükler kapsamında emniyet müdürlükleri, vergi daireleri ve diğer yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilmektedir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri ile verileriniz korunmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz:

Melid Hotel
Cevatpaşa Mah, Turgut Özal Bl. NO:18, 44900 Yeşilyurt / Malatya
E-posta: info@melidhotel.com
Telefon: +90 422 324 84 84

Son güncelleme: Mart 2026

Политика конфиденциальности