1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Melid Turizm İnşaat Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi ("Melid Hotel") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Konaklama hizmetlerinin sunulması ve rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi
- Misafir kayıt ve giriş-çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- 5326 sayılı Kabahatler Kanunu ve 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamında yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- İletişim taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması ve misafir memnuniyeti analizleri
- Yasal düzenlemelerin gerektirdiği bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Otel güvenliğinin sağlanması amacıyla kamera kaydı tutulması
3. İşlenen Kişisel Veriler
Otelimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi, uyruk
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Konaklama Bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, oda numarası, konaklama tercihleri
- Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri
- Görsel Kayıtlar: Güvenlik kamerası görüntüleri
- Dijital Veriler: Web sitesi kullanım verileri, çerez bilgileri, IP adresi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
- Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşlarına (Emniyet Genel Müdürlüğü, Maliye Bakanlığı vb.)
- Hizmet aldığımız iş ortaklarımıza (ödeme kuruluşları, yazılım hizmet sağlayıcıları)
- Kanal yöneticileri ve online seyahat acentelerine (rezervasyon kaynağına bağlı olarak)
KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilecektir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyon ve iletişim formları aracılığıyla
- Telefonla veya e-posta ile yapılan iletişimler aracılığıyla
- Otelimize giriş sırasında kimlik belgelerinin taranması yoluyla
- Güvenlik kameraları aracılığıyla
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler KVKK'nın 5(2)(a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, 5(2)(c) sözleşmenin ifası, 5(2)(ç) hukuki yükümlülük ve 5(2)(f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- E-posta: info@melidhotel.com (Konu: KVKK Başvuru)
- Posta: Cevatpaşa Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı No:18, 44900 Yeşilyurt / Malatya
- Elden: Otel resepsiyon masasına şahsen başvuru
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
9. Güncelleme
İşbu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve otelimizin veri işleme politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.
Son güncelleme: 24 Mart 2026
Veri Sorumlusu: Melid Turizm İnşaat Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi
Adres: Cevatpaşa Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı No:18, 44900 Yeşilyurt / Malatya
Telefon: +90 422 324 84 84
E-posta: info@melidhotel.com
