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Datenschutzerklärung (KVKK)

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MELID HOTEL

Datenschutzerklärung gemäß dem Gesetz Nr. 6698 (KVKK)

Beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Dienstleistungen unterliegen die von uns erhobenen Informationen den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung. Mit dem Besuch dieser Website (www.melidhotel.com) und der Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie die hierin festgelegten Bedingungen.

1. Verantwortlicher

Gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") werden Ihre personenbezogenen Daten vom Melid Hotel als Verantwortlicher verarbeitet.

2. Erhebung und Art der personenbezogenen Daten

Das Melid Hotel kann Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen erheben:

  • Beim Besuch und Navigieren auf der Website
  • Bei der Online-Reservierung
  • Bei der Zustimmung zum Erhalt von Newslettern und Werbenachrichten
  • Bei der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular
  • Bei einer Bewerbung

Folgende personenbezogene Daten können verarbeitet werden:

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Nachname, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Reservierungs- und Aufenthaltsdaten: An-/Abreisedaten, Personenzahl, Kinderinformationen, Präferenzen
  • Rechnungs- und Zahlungsdaten
  • Marketing- und Kommunikationspräferenzen
  • Bewerbungsdaten: Lebenslauf, Anschreiben und weitere Bewerbungsunterlagen
  • Nutzungs- und Sicherheitsdaten: IP-Adresse, Protokolldaten, Cookie-Daten, Websitenutzung

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den Artikeln 5 und 6 des KVKK für folgende Zwecke verarbeitet:

a) Durchführung von Service- und Reservierungsprozessen
Erstellung von Reservierungen, Bereitstellung von Unterkunftsdiensten, Zahlungs- und Rechnungsabwicklung

b) Verwaltung von Anfragen und Beschwerden
Bearbeitung von Fragen, Anfragen und Beschwerden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

c) Verbesserung der Servicequalität und Analysemaßnahmen
Verbesserung der Website-Performance und des Benutzererlebnisses, statistische Analysen

d) Marketing- und Geschäftskommunikation
Übermittlung von Kampagnen, Werbeaktionen und Informationsinhalten

e) Durchführung von Bewerbungsverfahren
Bewertung von Bewerbungen und Auswahl geeigneter Kandidaten

f) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Beantwortung behördlicher Anfragen und Einhaltung der Vorschriften

Datenschutzhinweis für Sauna- und Hamam-Dienstleistungen

Wenn Sie die Sauna- und Hamam-Einrichtungen des Melid Hotels nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem KVKK wie folgt verarbeitet werden.

1. Verarbeitete Daten

  • Identitäts- und Kontaktdaten
  • Reservierungs- und Nutzungsdaten
  • Gesundheitsdaten, sofern von Ihnen bereitgestellt (z. B. chronische Erkrankungen, Schwangerschaft, Empfindlichkeiten usw.)

2. Verarbeitungszwecke

  • Sichere Bereitstellung der Sauna- und Hamam-Dienste
  • Individuelle Anpassung der Dienstleistung
  • Risikoprävention und Gewährleistung der Gästesicherheit
  • Verwaltung von Anfragen und Beschwerden

3. Rechtsgrundlagen

  • Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse (KVKK Art. 5)
  • Gesundheitsdaten: Ausdrückliche Einwilligung (KVKK Art. 6)

4. Datenweitergabe

Ihre Daten können an zuständige Behörden und unterstützende Dienstleister gemäß den Artikeln 8 und 9 des KVKK weitergegeben werden. Gesundheitsdaten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben.

4. Speicherdauer

  • Reservierungs- und Kundendaten: 5 Jahre
  • Marketingdaten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt
  • Buchhaltungs- und Finanzdaten: 10 Jahre
  • Bewerbungsdaten: 2 Jahre
  • Cookie- und digitale Daten: Gemäß den geltenden Vorschriften

5. Datenweitergabe

Ihre Daten können gemäß den Artikeln 8 und 9 des KVKK an folgende Parteien weitergegeben werden:

  • Dienstleister (Hosting, Software, Reservierungssysteme usw.)
  • Geschäftspartner und Lieferanten
  • Zuständige Behörden

6. Internationale Datenübertragung

Das Melid Hotel kann Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf an Dienstleister im Ausland übertragen. In diesem Fall werden die erforderlichen technischen und administrativen Maßnahmen gemäß KVKK ergriffen.

7. Ihre Rechte

Gemäß Artikel 11 des KVKK haben Sie folgende Rechte:

  • Zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden
  • Auskunft über die Verarbeitung zu verlangen
  • Den Zweck und die zweckgemäße Nutzung zu erfahren
  • Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen
  • Löschung oder Vernichtung zu verlangen
  • Drittparteien zu erfahren, an die Daten übermittelt wurden
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
  • Schadensersatz bei rechtswidriger Verarbeitung zu verlangen

8. Kontakt

E-Mail: info@melidhotel.com
Adresse: Cevatpaşa Mah. Turgut Özal Bulvarı Nr. 18, Yeşilyurt/Malatya, Türkei

Diese Erklärung wurde zuletzt im April 2026 aktualisiert.